Politique d’expédition
1. Champ d'application
La présente politique d'expédition s'applique à toutes les commandes de meubles, d'articles pour la maison et d'accessoires connexes passées par des consommateurs en France via la boutique en ligne Classicarchitecturellc.
Elle définit les règles relatives au traitement des commandes, à l'expédition et à la livraison, ainsi que les droits et obligations du client tout au long du processus d'achat.
2. Zone de livraison
Nous livrons dans l'ensemble de la France métropolitaine.
Nous collaborons avec des prestataires logistiques internationaux afin d'assurer le transport des commandes vers les adresses indiquées par les clients.
3. Délais de traitement des commandes
Après réception de la commande et confirmation du paiement, celle-ci est traitée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Le processus de traitement comprend :
- La vérification des stocks ;
- La préparation et l'emballage de la commande ;
- La remise au partenaire logistique.
4. Délais de livraison
Une fois le traitement terminé, la commande est généralement livrée sous 10 à 15 jours ouvrables, selon l'adresse de livraison et le transporteur utilisé.
Les délais de livraison peuvent être prolongés pendant les jours fériés, les périodes de forte activité ou en raison de circonstances liées au transport international.
La logistique est assurée par des transporteurs tels que DHL, UPS et FedEx afin d'assurer le transport des commandes vers la France.
5. Politique de frais d'expédition
Commandes ≥ 116 € : livraison gratuite
Commandes < 116 € : frais de livraison de 10 €
Les frais d'expédition couvrent les services de transport standard et la livraison à l'adresse indiquée.
Les prix affichés sur le site incluent la TVA française applicable (20 %) conformément aux conditions indiquées avant la validation de la commande.
6. Modes de livraison
Selon le type de commande et les modalités logistiques, les options de livraison suivantes peuvent être proposées :
- Livraison à domicile à l'adresse indiquée ;
- Livraison par service de messagerie standard ;
- Autres options logistiques disponibles selon la zone de livraison.
7. Réception et vérification
À la réception de la commande, le client doit :
- Vérifier l'état de l'emballage afin d'identifier d'éventuels dommages ;
- Vérifier la quantité et l'intégralité des produits reçus ;
- Signaler les dommages visibles au transporteur et conserver des éléments justificatifs tels que des photos.
Ces informations peuvent être nécessaires pour toute demande auprès du service après-vente.
8. Contact pour les questions d'expédition
Pour toute question concernant l'expédition, les retards ou la livraison, veuillez contacter Classicarchitecturellc :
Informations sur l'entreprise :
Ce site web appartient à CLASSIC ARCHITECTURE, LLC.
Nom de l'entreprise : CLASSIC ARCHITECTURE, LLC
Adresse : 242 NE 27TH STREET, MIAMI, FL 33137, États-Unis
EIN : 87-4695513
Téléphone : +1 (904) 221-2757
E-mail : info@classicarchitecturellc.com
Heures de travail :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.
9. Inspection et réclamations
Les clients peuvent signaler tout dommage ou toute non-conformité dès la réception de la commande.
Notre service client fournira les informations nécessaires concernant les procédures applicables, notamment les demandes de retour ou d'échange.
10. Résumé
Cette politique d'expédition a été établie afin de fournir des informations transparentes concernant le traitement des commandes, les délais de livraison, les coûts et les modalités d'expédition.
Elle permet aux clients de comprendre clairement les conditions applicables avant et après l'achat.
Cette politique n'affecte pas les droits légaux des consommateurs conformément aux réglementations françaises applicables en matière de protection des consommateurs.