Politique de remboursement
1. Conditions de retour
Les clients ont le droit de soumettre une demande de retour dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit.
Les produits retournés doivent répondre aux conditions suivantes :
- Être en bon état ;
- Être neufs et inutilisés ;
- Être retournés avec tous leurs composants d'origine, notamment l'emballage, les manuels, les accessoires et tous les éléments inclus dans la commande.
La demande de retour doit être accompagnée du numéro de commande ou d'une preuve d'achat afin de garantir un traitement efficace.
2. Adresse de retour
Pour effectuer un retour, veuillez toujours contacter le service client au préalable afin d'obtenir une confirmation.
CLASSIC ARCHITECTURE, LLC
242 NE 27TH STREET, MIAMI, FL 33137, États-Unis
Les retours de produits effectués sans autorisation préalable ne sont pas acceptés.
3. Frais de retour
Les frais de retour sont pris en charge par Classicarchitecturellc.
Après approbation de la demande, le client recevra une étiquette de retour prépayée.
Les clients doivent s'assurer que le produit est correctement emballé et expédié conformément aux instructions fournies.
4. Traitement du retour et remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, Classicarchitecturellc procédera au remboursement dans un délai de 2 jours ouvrables.
Les remboursements sont effectués via le mode de paiement utilisé lors de la commande initiale.
Le montant du remboursement comprend :
- Le prix du produit ;
- Les frais d'expédition et les taxes payées applicables.
Le délai effectif de réception du remboursement dépend de la banque ou du prestataire de paiement utilisé.
5. Procédure de retour
Pour initier une demande de retour, veuillez envoyer un e-mail à :
info@classicarchitecturellc.com
Veuillez inclure les informations suivantes :
- Numéro de commande ;
- Nom du client ;
- Nom du produit.
Notre équipe du service client répond généralement dans un délai de 24 heures en fournissant les instructions de retour ainsi qu'une étiquette de retour prépayée.
Après confirmation que le produit respecte les conditions de retour, le remboursement sera traité dans un délai de 2 jours ouvrables.
6. Coordonnées
Pour toute question concernant la politique de retour, veuillez contacter Classicarchitecturellc :
Informations sur l'entreprise :
Ce site web appartient à CLASSIC ARCHITECTURE, LLC.
Nom de l'entreprise : CLASSIC ARCHITECTURE, LLC
Adresse : 242 NE 27TH STREET, MIAMI, FL 33137, États-Unis
EIN : 87-4695513
Téléphone : +1 (904) 221-2757
E-mail : info@classicarchitecturellc.com
Heures de travail :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.